Términos y Condiciones de Uso
- Aceptación de Términos
Al inscribirte y participar en nuestras clases, aceptas los siguientes términos y condiciones en su totalidad.
- Condición de Uso
Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones, te solicitamos que no te inscribas y participes en nuestras actividades.
- Modificaciones a los Términos
Erawan se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de las actualizaciones.
- Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los canales proporcionados en nuestro sitio web y/o en sucursal.
Sucursal:
Cachitos de Apapacho, S.A. DE C.V.
Enrique Pestalozzi 1226, Del Valle Centro, Bénito Juárez, CDMX, 03440
5639099376
erawan.artesmarciales@gmail.com
- Servicios
Erawan ofrece distintas actividades físicas, para diferentes niveles de habilidad, desde principiantes hasta avanzados. Nos reservamos el derecho de modificar la programación de las clases y su disponibilidad sin previo aviso.
- Propiedad Intelectual
Todo el contenido, marcas registradas y materiales disponibles en Erawan son propiedad de Erawan o de sus respectivos propietarios. No se permite la reproducción, distribución o modificación sin el consentimiento previo por escrito de Erawan.
- Inscripción
La inscripción está sujeta al pago de una cuota inicial. Este pago es necesario para asegurar su lugar en las clases.
7.1 Obligatoriedad de completar un formulario de inscripción
Para participar en las clases ofrecidas, es obligatorio completar un formulario de inscripción por el medio electrónico que se realice la misma y/o de forma presencial. Este formulario debe ser llenado con información veraz y actualizada.
7.2 Métodos de Inscripción
El proceso de inscripción puede llevarse a cabo de las siguientes maneras:
- De forma presencial en el dojo.
- A través de nuestras redes sociales.
- Mediante WhatsApp.
- Cuota de Inscripción
La cuota de inscripción es un pago único requerido para garantizar el lugar del participante en las clases ofrecidas en sucursal.
8.1 Monto de la Cuota
La cuota de inscripción está fijada en $750.00 (setecientos cincuenta pesos 00/100 M.N.). Este monto es no reembolsable y se utiliza para cubrir la creación y mantenimiento del perfil del participante en nuestro sistema.
8.2 Condición de Participación
El pago de la cuota de inscripción es un requisito indispensable para poder asistir a las clases en sucursal. Sin este pago, el participante no podrá asegurar su lugar.
8.3 Obligación de Pago
Una vez completada la inscripción, los alumnos estarán sujetos al pago de cuotas mensuales para continuar su participación en las clases en sucursal.
- Acceso a Clases
La cantidad de clases a las que el usuario tiene derecho dependerá del servicio específico que haya adquirido por el medio electrónico que se realice la misma y/o de forma presencial. Para conocer con exactitud el número de clases disponibles y los detalles relacionados, se recomienda al usuario consultar directamente con su maestro en sucursal.
9.1 Fecha Límite de Pago
Las cuotas mensuales deben ser pagadas antes de la fecha límite establecida por la empresa. El incumplimiento en el pago puede resultar en la suspensión del acceso a las clases.
9.2 Disponibilidad de Clases
Los clientes deben decidir desde su inscripción el horario que tomarán para su clase, dichos horarios están limitados y sujetos a disponibilidad por lo cual no se asegura un lugar en todos los horarios disponibles. En caso de querer cambiar el horario de su clase debe notificar a su profesor con 15 (quince) días de anticipación y dicho cambió igualmente está sujeto a disponibilidad de horarios.
- Métodos de Pago
Los métodos de pago aceptados para la realización de transacciones incluyen efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias bancarias.
- Moneda y Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
- Sobre la Asistencia
Los alumnos son responsables de asistir a las clases en sucursal de acuerdo con el horario programado.
- Puntualidad
Se considera que un alumno ha perdido el derecho a participar en la clase si llega después de 20 (veinte) minutos de haber iniciado la misma.
- Política de No Reembolso y No Reprogramación
En caso de que un alumno no pueda asistir a una clase programada, se establece que dicha clase no será reprogramable ni reembolsable en ninguna circunstancia.
- Notificación de Cancelación
Los alumnos que deseen cancelar su membresía deben notificar a Erawan con al menos 5 (cinco) días de anticipación por alguno de los medios electrónicos a través de nuestras redes sociales, mediante WhatsApp y/o de forma presencial para evitar cargos adicionales.
- Período de Cancelación
Los alumnos tienen hasta los primeros 5 (cinco) días del mes para decidir si desean continuar con su membresía y realizar el pago correspondiente.
- Consecuencias de la Cancelación
En caso de cancelar la membresía, el alumno perderá el acceso a las instalaciones y a cualquier beneficio que la membresía pudiera otorgar.
- Faltas y Reingreso
En caso de que un alumno falte más de 1 (un) mes consecutivos sin previo aviso y sin haber realizado el pago de la colegiatura correspondiente, se establecerán las siguientes condiciones para su reingreso:
- El alumno deberá abonar el 50% (cincuenta por ciento) de la cuota de inscripción vigente al momento de su reingreso.
- Además, deberá pagar la mensualidad correspondiente al periodo en el que retome sus actividades.
- Justificantes
Si el alumno presenta un justificante médico o escolar que respalde su ausencia y lo comunica antes o durante el periodo de inactividad a través de nuestras redes sociales, mediante WhatsApp o de manera presencial, quedará exento del pago del 50% (cincuenta por ciento) de la cuota de inscripción.
- Notificaciones
Es responsabilidad del alumno informar a la institución sobre su ausencia y presentar los justificantes pertinentes en los plazos establecidos.
- Comportamiento Respetuoso
Todos los estudiantes están obligados a mantener un comportamiento respetuoso y deportivo en todas las instalaciones de Erawan. Esto incluye, pero no se limita a, el trato amable hacia compañeros, instructores y personal.
- Comportamiento Inapropiado
Cualquier conducta que se considere inapropiada, incluyendo, pero no limitándose a, actitudes agresivas, lenguaje ofensivo o cualquier forma de acoso, será motivo de sanciones.
22.1 Consecuencias
En caso de que un estudiante incurra en un comportamiento inapropiado, se reserva el derecho de expulsarlo del dojo de manera inmediata.
22.2 No Reembolso
La expulsión del dojo por comportamiento inapropiado se llevará a cabo sin derecho a reembolso de cuotas o pagos realizados.
- Responsabilidad del Estudiante
Cada estudiante tiene la obligación de informar al instructor sobre cualquier condición médica que pueda afectar su rendimiento durante las clases en el dojo.
- Exención de Responsabilidad
Erawan no se hace responsable de ninguna lesión que el estudiante pueda sufrir durante las clases, si dicha lesión es consecuencia de condiciones médicas que no han sido comunicadas previamente al instructor.
- Reconocimiento de Riesgo
El cliente reconoce que la práctica de actividades físicas conlleva el riesgo de lesiones.
- Exención de Responsabilidad
Al participar en las actividades de Erawan Escuela de Artes Marciales, el cliente libera de toda responsabilidad a Erawan, así como a sus maestros y administradores, por cualquier lesión que pueda ocurrir como resultado de la práctica de estas disciplinas.
- Uso de Equipo Completo
Todos los alumnos están obligados a utilizar el equipo completo requerido para la práctica de la actividad física que estén practicando.
- Plazo para la Obtención del Equipo
Los alumnos deberán adquirir el equipo completo en un plazo no mayor a un mes desde su inscripción.
- Restricción de Participación
En caso de no cumplir con la obtención del equipo en el plazo establecido, los alumnos no podrán participar en las actividades donde se requiera dicho equipo, con el objetivo de garantizar su protección y prevenir lesiones.
- Acompañantes
No se permite la entrada de acompañantes que no participen activamente en la clase.
31. Tutores para Menores
Los menores de 18 (dieciocho) años deberán estar acompañados por un tutor durante la clase.
31.1 Interacción Durante la Clase
Los padres o tutores no están autorizados a hablar ni interactuar con los alumnos durante el desarrollo de la clase.
31.2 Área Designada para Tutores
Los tutores deberán permanecer en todo momento en el área designada por el instructor o el personal de Erawan.
31.3 Política de Seguridad para Alumnos Menores de Edad
Las personas menores de 18 años deberán tener un documento firmado por sus padres o tutores para poder inscribirse a nuestra institución.
Además todos los alumnos menores de edad deberán permanecer dentro de las instalaciones del dojo hasta que sean recogidos por sus padres o una persona autorizada.
31.4 Salida del Dojo
Los alumnos menores no podrán salir solos del dojo. Para que un menor pueda salir sin la compañía de un adulto, se requerirá la firma de una autorización previa por parte de sus padres o tutores.
- Deslinde de Responsabilidad
La Academia Erawan se deslinda de toda responsabilidad por cualquier práctica, demostración o enseñanza realizada a terceros por los alumnos sin la debida autorización de los maestros.
- Autorización de Maestros
Los alumnos deben obtener la autorización expresa de los maestros antes de realizar cualquier actividad que implique la enseñanza o demostración a terceros.
- Recopilación de Información
Recopilamos información personal a través de nuestras redes sociales y formularios. Esta información es proporcionada voluntariamente por nuestros clientes.
- Uso de la Información
La información personal recopilada será utilizada exclusivamente para fines de comunicación interna. No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento previo, salvo que sea requerido por la ley.
- Políticas de Privacidad
Para obtener más detalles sobre cómo manejamos su información personal, puedes consultar nuestras políticas de privacidad, las cuales están disponibles en nuestro sitio web.
- Modificaciones de Servicios y Precios
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros servicios y precios en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de notificar a los estudiantes y/o después de su publicación en nuestro sitio web.
- Jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables y tribunales competentes de la Ciudad de México. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos y condiciones será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Fecha de última actualización: 26 DE FEBRERO DE 2025
